Ablauf

Einfach, schnell und günstig. Die Reparatur beim Original.

Wie läuft die Reparatur bei uns ab?

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Optimaler Weg:

Sie nutzen unser Kontaktformular, so können wir immer einen reibungslosen Ablauf gewährleisten und Sie bekommen auf dem schnellsten Weg verbindliche Informationen.

Wir benötigen unbedingt immer die Modellbezeichnung Ihres Gerätes um Ihnen einen Preis nennen zu können und um entsprechende Ersatzteile bereitzustellen.

Ihre Anfrage ist für Sie vollkommen kostenlos.

 

Anschließend:

a) Kommen Sie mit Ihrem Notebook, Ihrem Akku und dem Netzteil (Taschen werden nicht benötigt) in unsere Werkstatt in Hamburg Lokstedt.

Notebook Reparatur Hamburg
bei der TechFix24 UG
Kollaustr. 122
22453 Hamburg

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b) Eventuell werden wir uns Ihr Gerät ansehen, um eine kurze vorab Diagnose zu erstellen.

c) Wir nehmen Ihren Auftrag auf. Sie erteilen uns eine Kostenfreigabe oder vereinbaren eine entsprechende Rücksprache.

d) Bei nicht ausreichender Kostenfreigabe erhalten Sie ein neues Angebot.

e) Die Reparatur wird durchgeführt und nach Abschluss können Sie das Gerät wieder abholen.

– Sollten Sie mit unserem Kostenvoranschlag nicht zufrieden sein können Sie das Gerät wieder abholen, ohne dass Ihnen mehr als die Diagnosekosten von 50 Euro und die Versandkosten von 15 Euro entstehen.

Oder Gerät verschicken:

a) Sie schicken uns Ihr Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung an die oben genannte Adresse.

– Wir schicken Ihnen ein entsprechendes Formular per E-Mail oder Post.

b) Sie erhalten von uns einen Kostenvoranschlag (bei unzureichender Kostenfreigabe).

– Wenn Sie mit unserem Angebot zufrieden sind wird die Reparatur durchgeführt.

– Wenn Sie unser Angebot nicht annehmen möchten wird das Gerät mit Berechnung der Diagnose und Versandkosten
(50€ + 15€ ) an Sie zurück gesandt.